• Crazy Runner
• On 17.03.2014
• https://crazy4running.ru

Впервые я оформил заказ в в английском интернет-магазине Sportsshoes.com 29 апреля 2013 года. C тех пор мне пришло оттуда более 20 посылок с различной спортивной экипировкой. Первый заказ делал на свой страх и риск, так как на тот момент в интернете не было обзоров данного магазина на русском языке. Потом появились несколько обзоров, но как сделать заказ нигде до сих пор не сказано. Сегодня я напишу пошаговую инструкцию, как оформить заказ и что для этого нужно.

«Почему именно Sportsshoes.com?» спросите Вы меня, ведь есть же суперизвестный и проверенный английский интернет-магазин Startfitness.co.uk? Ну во первых, в магазине Sportsshoes.com большее разнообразие спортивной одежды Asics, Mizuno, Nike, а также других брендов, которых нет на Стартфитнесе. Во вторых, саппорт более отзывчивый и отвечает на письма в течении дня. Есть замечательный раздел со скидками 50% и более: Over 50% Off. Также есть раздел с предложениями дня: Daily Deals — 20 товаров из новых коллекций с хорошими скидками, которые действуют один день.

• Шаги до регистрации на сайте
• Регистрация на сайте
• Добавление адреса оплаты и отправки посылки
• Поиск товара и добавление в корзину
• Оплата товара
• Письмо о возврате VAT (НДС)

Шаги до регистрации на сайте

Если Вы до сих пор не завели дебетовую банковскую карту Visa Classic или Mastercard, срочно топайте в банк с паспортом. Не забудьте подключить онлайн-банкинг (удобная услуга для просмотра операций по карте, безналичной оплаты организациям и прочее). После того, как получите карту (2-3недели), регистрируйтесь в системе Paypal. Преимущества данной системы заключаются в том, что они безопасны и Вам не нужно каждый раз вбивать информацию о карте для покупки-онлайн. Процесс регистрации показан на видео ниже:

Регистрация на сайте

Стартовая страница

Слева вверху можно поменять язык с английского на немецкий либо испанский. Для регистрации справа вверху нужно нажать на кнопку «Create Account».

Страница регистрации

При заполнении полей введите свое имя и фамилию на транслите, телефон, Ваш емейл и пароль для входа, подтвердите согласие с условиями и нажмите кнопку «Sign Up».

Письмо на почте

После регистрации на Ваш почтовый ящик придет письмо с подтверждением. Чтобы зайти в свой аккаунт, нужно перейти по ссылке в письме «Click here to access your account.», либо нажать кнопку «login» вверху справа главной страницы сайта. Указать в формах емейл и пароль, которые использовали при регистрации и нажать кнопку «Sigh in».

Вход на сайт

Добавление адреса оплаты и отправки посылки

Страница аккаунта

После входа в аккаунт Вы попадаете в главное меню, где можете изменить пароль для входа, емейл, просмотреть заказы. Для добавления адреса доставки посылки нажмите кнопку «Adresses».

Добавление адреса

Заполните последовательно поля транслитом как на картинке слева. «Address»-Ваш домашний адрес, «Town»-город, «County»-область,край, «Postcode»-почтовый индекс Вашего адреса (на сайте Почты России можно найти), «Country»— страна, «Type» — тип адреса либо «Billing» — куда привязана Ваша карта, либо «Shipping» — куда нужно отправлять посылку. Два типа адресов обязательны, но могут отличаться. После заполнения полей нажмите кнопку «Add».

Поиск товара и добавление в корзину

Список товаров

Навигация по сайту и поиск нужного товара интуитивны и понятны. Для примера, зайдем в раздел со скидками Over 50% Off и найдем шиповки Adidas размера 8.5UK(размеры на сайте по английской сетке). Слева от списка товаров расположен фильтр размера, цвета, типа товара, бренда, для кого и т.д. Справа вверху над товарами расположены настройки отображения: сетка или список, количество товаров на одной странице, сортировка по новинкам, возрастанию цены и т.д.

Использование фильтров

Для нахождения нужных шиповок я использовал фильтр по размеру «Size»-8.5UK, типу «Type» — spikes (шиповки), бренду «Brand» — adidas.

Страница товара

На странице товара можно посмотреть информацию о товаре, отзывы, поделиться информацией в соц.сетях с помощью кнопки «Share». Для добавления товара в корзину нужно выбрать размер и нажать кнопку «Add to basket».

Оплата товара

Переход к оплате

Переход к оплате товара осуществляется последовательным нажатием кнопок «Proceed to checkout» и «Continue to checkout»(если Вы уже зашли под своим логином до этого).

Просмотр данных до оплаты

В окне оплаты Вам предлагается на 1 шаге выбрать валюту оплаты: фунт,доллар или евро. В фунтах доставка товара стоит 10фунтов, в евро и долларах доставка якобы бесплатна, но на самом деле цена товара в данных валютах выше, чем в фунтах с платной доставкой. Поэтому надо играться с валютой оплаты: платная доставка и оплата товара в фунтах выгоднее, чем бесплатная доставка и оплата товара в евро, а иногда наоборот. На 2 шаге отображена корзина. На 3 шаге данные об адресе доставки, которые можно изменить. На 4 шаге выбор способа доставки: в данном случае один способ. Доставка в Россию неотслеживаемая. Даже не пишите об этом в поддержку. Посылку идут в среднем 3недели. Шаг 5 — добавление скидочных купонов. Они ищутся в Гугле, в основном я нахожу здесь. Скидочные купоны добавляются последовательным нажатием кнопки «Add»,кликом по полю, где просят ввести код, вставкой кода и нажатием кнопки «Add promotional code». На 6 шаге предлагается выбор оплаты с помощью банковкой карты, либо с помощью Paypal.

Оплата банковской картой

При оплате банковской картой нужно ввести номер карты, фамилию и имя на транслите, дату окончания срока действия карты «Expiry date» и код безопасности на оборотной стороне карты «Security Code». После этого нажать кнопку о размещении заказа «Place your order».

Ввод логина и пароля

При оплате через Paypal нужно перейти в личный кабинет и ввести логин и пароль от аккаунта Paypal.

Подтверждение данных

Просмотрите сведения об оплате и нажмите кнопку «продолжить».

Финальная страница

На последней странице просмотрите данные о заказе и нажмите кнопку о размещении заказа «Place your order».

Письмо о возврате VAT (НДС)

Все цены на сайте Sportsshoes.com указаны с НДС. Но Россия не входит в состав ЕС, и мы можем не платит данный налог. На некоторых сайтах НДС вычитается автоматически при чекауте. В данном случае необходимо писать письмо (лучше после отправки Вашего заказа) в службу поддержки сайта customerservice@sportsshoes.com со следующим текстом:
Dear Customer Service Team, I am writing about my order id номер заказа
I would like to know is whether you refund the VAT to non-residents of
the European Union. If so, could you please specify your usual
procedure on that.
I appreciate your attention and assistance.
I am looking forward to having your reply.
Yours faithfully,
Ваше имя и фамилия на транслите. На письмо ребята отвечают в течении суток, возврат 17%НДС происходит в течении недели. На этом все, приятных покупок.